Kako riješiti sve probleme s TikTokom na mobitelu: Sveobuhvatan vodič

Ako ste netko tko uživa u TikToku za zabavu, inspiraciju ili stvaranje sadržaja, vjerojatno ste se u nekom trenutku susreli s problemima s aplikacijom, poput neučitavanja videozapisa, neuključivanja aplikacije ili neuključivanja komentara. Aplikacija može iznenada prestati ispravno raditi, što uzrokuje frustraciju i pitanje je li problem s vašim telefonom, aplikacijom ili TikTok serverima. U ovom članku otkrit ćete sve rješenja, od najosnovnijih do najnaprednijih koraka. Naučit ćete prepoznati izvor problema i odgovarajuće radnje za rješavanje svakog slučaja.

Najčešći razlozi zašto TikTok prestaje raditi

Uzroci grešaka na TikToku mogu biti vrlo raznoliki. Neki od češće zvuk:

• Problemi s internetskom vezom: Slab Wi-Fi signal ili nestabilni mobilni podaci sprječavaju ispravan rad aplikacije.
• Interne pogreške same aplikacije ili operativni sustav koji zahtijeva intervenciju.
• Oštećena predmemorija: Privremena pohrana aplikacije može se oštetiti, što uzrokuje pad sustava ili usporavanje.
• Zastarjela verzija TikToka ili operativnog sustava.
• Prekidi rada TikTok serveraJavljaju se globalno i istovremeno utječu na tisuće korisnika.
• Problemi s dozvolama: Ako aplikacija nema pristup kameri, mikrofonu, pohrani itd.
• Nedostatak prostora na uređaju, što vam onemogućuje stvaranje, spremanje ili preuzimanje videozapisa.

Ključno je ispravno identificirati izvor kvara. Ako ste jedini koji ima problem, uzrok je najvjerojatnije vaš telefon ili postavke. Ako utječe na druge korisnike, radi se o općoj pogrešci na TikTok serverima.

Kako znati je li TikTok nedostupan svima

Prvo što biste trebali učiniti prije promjene postavki ili brisanja podataka je Provjerite ima li TikTok globalni prekid rada. Na taj način ćete izbjeći gubljenje vremena na rješenja koja ne ovise o vama.

• Provjerite platforme poput X (Twitter): Pretražite pojmove poput „TikTok ne radi“ ili „TikTok ne radi“ kako biste vidjeli prijavljuju li drugi korisnici problem.
• Provjerite na DownDetectoruTo je alat putem kojeg korisnici prijavljuju prekide u online uslugama u stvarnom vremenu. Ako primijetite porast problema, vjerojatno se radi o problemu s platformom.

Ako je prekid globalan, morat ćete pričekati da ga tehnički tim TikToka popravi. Ne možete ništa učiniti da prisilite servere da se ponovno pokrenu s vašeg telefona.

Korak-po-korak rješenja kada TikTok ne radi samo na vašem mobitelu

Ako nema općih incidenata i problem se javlja samo na vašem mobitelu, slijedite ovaj cjeloviti plan rješenja, od najjednostavnijih do najnaprednijih:

1. Provjerite internetsku vezu

• Prebacujte se između Wi-Fi i mobilnih podatkovnih mreža kako biste vidjeli poboljšavaju li se performanse.
• Provjerite da vaš ruter ispravno radi i da nema prekida u usluzi.
• Provjerite povezuju li se druge aplikacije poput YouTubea ili Instagrama normalno.
• U slučaju sumnje, isključite i ponovno uključite ruter, a ako koristite mobilne podatke, pokušajte se premjestiti na područje s boljom pokrivenošću.

2. Ažurirajte TikTok na najnoviju verziju

• Pristupite Trgovini Google Play (Android) ili App Storeu (iOS).
• Potražite TikTok i provjerite je li dostupno ažuriranje. Instalirajte najnoviju verziju.
• Aktivirajte automatska ažuriranja kako bi se izbjegli budući problemi.
• Ako ažuriranje i dalje ne uspije, ponovno pokrenite uređaj da bi promjene stupile na snagu.

3. Očistite predmemoriju TikToka

• Na Androidu:
  1. Idite na Postavke > Aplikacije > TikTok.
  2. Odaberite Storage i dodirnite Clear Cache.
• Na samoj TikTok aplikaciji:
  1. Idite na svoj profil > Izbornik > Postavke i privatnost.
  2. Dodirnite "Oslobodi prostor", a zatim "Izbriši" pored predmemorije.
• Na iPhoneu možete osloboditi prostor unutar aplikacije jer sustav interno upravlja predmemorijom.

Brisanjem predmemorije uklanjaju se oštećeni privremeni podaci, poboljšavajući performanse bez utjecaja na vaše videozapise ili osobne postavke.

4. Ponovno pokrenite aplikaciju i telefon

• Potpuno zatvorite TikTok iz upravitelja aplikacija.
• Isključite i uključite uređaj, pričekajte nekoliko sekundi prije nego što ga ponovno uključite.
• Ponovno otvorite aplikaciju kako biste provjerili radi li ispravno.

5. Ponovno instalirajte TikTok (ako sve gore navedeno ne uspije)

• Idite na Postavke > Aplikacije > TikTok i odaberite Deinstaliraj.
• Ponovno pokrenite uređaj kako biste izbrisali sve preostale podatke.
• Ponovno preuzmite TikTok iz Trgovine Google Play ili App Store.
• Kada se prijavite, aplikacija će se instalirati čisto i bez ikakvih starih grešaka.

6. Izbrišite sve podatke aplikacije (napredna opcija)

• U Postavke > Aplikacije > TikTok dodirnite "Izbriši podatke". Ovo vraća aplikaciju u početno stanje, brišući prilagođene postavke i predmemoriju.
• Imajte na umu da ćete izgubiti svoje postavke, ali ne i svoje videozapise ili svoj račun.

Problemi s dopuštenjima: zvuk, video, kamera i pohrana

Mnogo puta TikTok treba posebne dozvole Za snimanje videa koristite mikrofon ili pristupite svojoj galeriji. Ako ih nemate, doći će do pogrešaka prilikom pokušaja korištenja ovih značajki. Da biste to popravili, provjerite dozvole u Kako kontrolirati dopuštenja na TikToku.

• Provjerite dozvole za TikTok tako da odete na Postavke > Aplikacije > TikTok > Dozvole. Provjerite imate li pristup kameri, mikrofonu i pohrani.
• Na iPhoneu idite u Postavke > TikTok i tamo provjerite dopuštenja.
• Prilikom snimanja videozapisa i primanja poruke o pogrešci, odmah provjerite dodijeljena dopuštenja.
• Nedostatak prostora za pohranu može vas spriječiti u spremanju novih videozapisa ili preuzimanju sadržaja. Izbrišite nepotrebne aplikacije ili datoteke kako biste oslobodili prostor.

Na Android uređajima sustav može granularno upravljati dopuštenjima, omogućujući vam omogućavanje ili onemogućavanje pojedinačnih značajki poput lokacije, pristupa pohrani medija i drugih relevantnih elemenata.

Manje uobičajene pogreške i dodatna rješenja

• To los komentari se ne šalju, to može biti zbog loše veze ili privremenih ograničenja koje je nametnula sama platforma. Molimo pričekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovno.
• U slučaju da videozapisi se ne reproduciraju Nakon dijeljenja, izbrišite predmemoriju aplikacije, ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li aplikacija ažurirana.
• Postoje trenuci kada Sučelje TikToka izgleda nestabilno, s grafičkim greškama ili prisilnim zatvaranjima. U tim slučajevima, ponovna instalacija ili brisanje podataka obično je najučinkovitije rješenje.
• Ako i dalje imate problema nakon što ste isprobali sva rješenja, vaš telefon možda ne ispunjava minimalne hardverske zahtjeve za najnoviju verziju TikToka. Provjerite je li operativni sustav ažuriran.

Što učiniti ako je problem oštećen ili neispravan video

U nekim okolnostima, videozapisi snimljeni ili preuzeti na TikToku mogu se oštetiti i neće se ispravno reproducirati, imati problema sa zvukom ili slikom ili prikazivati ​​pogreške nakon dijeljenja. Iako ovo nije uobičajeno, postoje specifična rješenja:

• Popravak videozapisa pomoću vanjskih alataPostoje specijalizirani uslužni programi kao što su SSSTikTok koji vam omogućuju prijenos oštećenog videozapisa i njegovo vraćanje online.
• Za veće, važne videozapise, profesionalne desktop aplikacije mogu ponuditi napredni popravak, osiguravajući maksimalnu kvalitetu i kompatibilnost.
• Dobra je ideja uvijek spremiti originalnu kopiju svojih videozapisa prije uređivanja ili dijeljenja kako biste ih mogli oporaviti u slučaju pogreške.

Rješavanje problema na temelju operativnog sustava

Rute i opcije se malo razlikuju između Androida i iOS-a:

• En Android, imate veću kontrolu nad dopuštenjima, predmemorijom i pohranom iz postavki sustava. Moguće je izbrisati cijelu predmemoriju telefona pomoću alata za optimizaciju koji su uključeni u većinu marki.
• En iOS, upravljanje predmemorijom i podacima ograničenije je na opcije unutar svake aplikacije. Za uporne probleme, deinstalacija i ponovna instalacija aplikacije obično je najbrže rješenje.

Zašto neke značajke nisu dostupne na vašem računu?

TikTok kontinuirano testira nove značajke s ograničenim grupama korisnika. Ponekad određene značajke mogu biti privremeno nedostupne. Ako primijetite da alat ili efekt nestaje, možete provjeriti Kako koristiti TikTok bez interneta kako biste vidjeli druge mogućnosti rada i trikove.

Kontaktirajte podršku za TikTok

Ako sva predložena rješenja ne funkcioniraju i problem se nastavi, problem bi mogao biti specifičan za vaš račun ili uređaj. U ovom slučaju:

• Otvorite TikTok i idite na svoj Profil > Postavke i Privatnost.
• Odaberite opciju "Prijavi problem" i opišite grešku što je detaljnije moguće.
• Po potrebi priložite snimke zaslona ili videozapise kako bi tim za podršku mogao bolje analizirati vašu situaciju.
• Službena podrška za TikTok obično odgovara personaliziranim uputama ili rješenjima ovisno o slučaju.

Često postavljana pitanja o problemima na TikToku

• Zašto je TikTok spor čak i nakon brisanja predmemorije?
  To se može dogoditi zbog nedostatka resursa na vašem uređaju (ograničena RAM memorija, puna pohrana), nestabilne veze ili nedavnog ažuriranja aplikacije s privremenim pogreškama.
• Mogu li izgubiti podatke ako ponovno instaliram TikTok?
  Ne, vaš račun, preneseni videozapisi i videozapisi koje pratite povezani su s vašim profilom i ponovno će se pojaviti kada se prijavite, iako ćete izgubiti skice i lokalno spremljene postavke.
• Kako spriječiti da se TikTok ponovno ruši u budućnosti?
  Održavanje aplikacije i operativnog sustava ažurnima, redovito oslobađanje prostora i pravilno upravljanje dozvolama.
• Postoje li alati za popravak oštećenih TikTok videa?
  Da, s platformama poput [[,]] možete oporaviti oštećene videozapise tako da ih prenesete na njihov sustav, koji ih obrađuje i omogućuje vam preuzimanje popravljenih.

Savladavanje ovog skupa rješenja osigurava vam da možete riješiti gotovo svaki problem s TikTokom, od mrežnih pogrešaka do rušenja sustava ili pogrešaka u pojedinačnim videozapisima. Utvrđivanje uzroka je ključno: ako se radi o općem problemu s poslužiteljem, preostaje samo čekati; Ako se nalazi na vašem uređaju, imate više mogućih radnji. Redovito ažuriranje aplikacije i sustava, provjeravanje dopuštenja i povremeno brisanje predmemorije smanjuje vjerojatnost ponovnog rušenja. Za složene slučajeve, dostupna vam je tehnička podrška. Na ovaj način možete nastaviti uživati ​​u TikToku i njegovom sadržaju bez ikakvih problema.